数字浪潮奔涌向前，福建高速（600033）以智慧为钥，在运营模式赛道上玩起了“新花样”！8月15日，福建高速首个智慧化收费站——漳浦万安收费站正式开通，聚焦流程再造，收费站运营管理正朝着“管理高效、收费精准、通行便捷、服务优良”的目标加速转型，这些智慧化成果正悄然重塑着高速收费新范式。
收费站管理的“无人管家”
车道无人值守成常态！创新研发“云坐席”客服系统，把收费、视频、通信等数据资源打包整合，构建运行态势监管、收费特情辅助、实时沟通对讲“三统一”的管理体系。实现一人即可高效管理多个车道，做到人员配置更优化，运营成本更节约，运营管理更高效。依托“云、边、端”协同的新一代收费系统架构设计，让业务管控更集中，调度也更灵活啦！
收费计费的“精准卫士”
担心收费不准？不存在的！通过全链路数据智能校核、全过程在线稽核，车辆通行轨迹能被精准还原，还能在线修正交易数据，全流程计费监控稳稳拿捏。计费精准度直线上升，从源头减少了收费争议和特情数量，司乘缴费更放心～
车辆通行的“快捷通道”
堵车？特情处理慢？这些烦恼正在被解决！采用流程云处置模式，建立全省车辆画像库，优化简化了19类特情、5类业务流程。车道还用上了窄岛化设计，空间利用率更高，集成化设备让车道布局更简约，设备运行更智能。现在，60%的特情业务都能在后台快速搞定，车辆通行效率明显提升，给司乘带来更舒适的出行体验～
福建高速的“品牌标杆”
数字人、人工智能、物联网等前沿技术轮番上阵！研发出移动收费业务终端、收费机器人等自有品牌设备，优化人机交互体验，提升收费关键设施标准化水平。一线工作人员配上这些便携高效的“业务利器”，工作起来更顺手。如今，福建智慧收费站有了“统一技术标准、统一外观形象”的特色标签，在行业智能化建设中竖起了新标杆～
目前，这些智慧化成果已经在漳浦万安、宏路等收费站“上岗服役”啦！未来，福建高速将继续以创新为引擎驱动技术迭代，以智慧为支点重塑收费模式，赋能交通产业智能化新未来！
来源：福建高速信息科技公司、福建高速漳州分公司
审 核：张利强、杨 微
总 审 核 ：孙绪娜怎么利用杠杆炒股
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